Начнем про классы.

[dark_hunter]

Сразу проговорю три вещи:

1) Я не буду перечислять все классы и подклассы, и в деталях рассказывать, чем, скажем, интеллигенция отличается от богемы. Это разделение существует, но для меня оно не функционально, потому что на мои действия не влияет никак;

2) этот пост будет в какой-то степени перпендикулярен предыдущему, потому что предыдущий был чистой логикой, во-первых, и выступлением Капитана Очевидность - во-вторых. А этот будет скорее проговариванием интуитивных ощущений. Впрочем, при попытке свести интуитивные ощущения к единому целому, система получилась неожиданно стройная и последовательная;

3) переход между классами, естественно, градиентный. И внутри классов тоже все не строго однородно, кто-то находится ближе к верхней границе, кто-то к нижней, кто-то вообще к какой-нибудь боковой. Это нормально.

Теперь поехали.

Классов, разумеется, вагон и маленькая тележка. Я расскажу только то разделение, которое функционально для меня. Которое влияет на мои действия. Оно родилось из довольно большой управленческой практики - и, конечно же, набитых на лбу в этой практике шишек. Не все йогурты одинаково полезны, ага. И не все люди одинаково разумны.

Начнем.

Собственно, для меня существует три класса: те, кто ниже; те, кто равны; и те, кто выше. Причем наибольшее количество шишек на лбу набито, естественно, при попытках обращаться с теми, кто ниже, как с равными.

Низший класс. Это люди с вынесенной вовне функцией контроля. Те, кто своими действиями говорят: "управляй мной, контролируй меня, наказывай меня; без этого я никто, без этого меня нет". Нет, это не о профессиях (хотя в разных профессиях процент таких людей очень разный) и тем более не о разделении на начальников и подчиненных. Это о совсем другом.

Самый яркий пример низшего класса - это какие-нибудь работяги с лопатами, которые работают только до тех пор, пока над ними нависает прораб. Стоит прорабу на секунду отвернуться - все, они сидят в тенечке, и хорошо, если просто сидят, а не бухают. Причем что характерно: прораба, который разговаривает на равных, спокойно и вежливо, они за начальника не посчитают. Только такого, который их строит, унижает, а при необходимости наказывает. (Для любителей оскорбляться: нет, я не говорю, что все работяги с лопатами - такие; я говорю, что те, кто работает вот так - относятся к низшему классу, независимо от профессии).

Хочу подчеркнуть один момент: все это - не о собственно работе, а о вынесенной вовне функции контроля. Просто в работе ее нагляднее всего видно.

Еще сюда же, к этому классу - люди, работающие в стиле заметания мусора под ковер. Те, кто уже более-менее научился делать фасад, имитировать результат для предъявления внешнему контролеру, но там, где халтуру могут не увидеть - сразу же срывается в привычное свинство. Сюда же - в мелочах подворовывающий домашний персонал; да, собственно, и все подворовывающие сотрудники, в любой области.

Все это, повторюсь - вынесенная вовне функция контроля. Люди, которые при отсутствии внешнего контроля ведут себя заметно хуже, чем при его наличии. Никто этих людей никуда плеткой не загоняет, они сами проявляют себя как нижний, подчиненный слой. Сами.

Идем дальше.

Софт-версия того же вынесенного вовне контроля - это люди, в принципе как-то научившиеся отвечать за свою личную работу, но требующие внешнего контроля на уровне государства. "Вот при Сталине был порядок!" и прочие ценители коллективного вЯличия. Эти люди выглядят безобидными, но учтите простую вещь: если допустить их к власти - они наделают большой кровавой беды, и на свои головы, и на наши. А потом будут писать из тюрьмы - "произошла чудовищная ошибка..."

(И да, механизм недопуска этих людей к управлению страной при сохранении общих демократических принципов я себе примерно представляю. Но это уже совсем отдельная тема, как-нибудь позже, если кому интересно).

Еще у этого класса есть две характерные черты: бедность и жизненная пассивность. Подчеркну, что черты характерные, а не определяющие. Это значит, что шанс их встретить в этом классе велик, но, естественно, не гарантирован. Определяющая черта одна: вынесенный вовне контроль. Необходимость в надсмотрщике.

И последнее. Как взаимодействовать с этим классом.

В идеале - никак.

Ну то есть можно, конечно, контролировать, строить, наказывать и т.д. Но это требует такого управленческого ресурса, что ну его нафиг. Проще сразу разобраться, кто перед тобой, и выпроводить из своего окружения. Кого-то мягко и вежливо, кого-то пинком и за шкирку, но выпроводить всех. Дешевле обойдется.

--------------

Уф, написал всего про один класс и сжато, но все равно получилось многобукв. Про два оставшихся, видимо, в следующих постах. Вряд ли сегодня или завтра, но посмотрим.

Comments

[just_n]

Все описанное очень характерно для общепита, к примеру. Маленькие зп, учет рабочего времени в системе, поминутные штрафы за опоздания.

Расскажу по случаю байку как раз про общепит.

Сколько бы я ни объясняла директору, что жесткий контроль нужен в производстве и обслуживании, а не в офисе, он как баран стоял на своем. Поскольку я была замом - пришлось выписывать штрафы самой себе :) Приходить вовремя я не хотела. Из серии "извините, что опоздал, я просто не хотел приходить". Когда директор увидел, что я штрафую сама себя, то посмеялся - а что он ожидал? Тогда я перестала этим заниматься. Но через пару лет он решил увеличить всем штрафы в три раза и ввести систему трех страйков, потому что на мягкие наказания люди класть хотели. И тут он вспомнил обо мне, потому что "все должны быть равны". Вычитал накануне в книге, которую я ему посоветовала (ха-ха), и понял слишком буквально. В тот месяц моя зп была меньше на треть, задним умом директор понял, что я уйду, т.к. переставать опаздывать даже не думала, и опять оставил меня в покое. Но с т.н. "низшим" классом эти меры действительно сработали.

[gatta_bianka]

Это оптово-розничная торговля и это на должность маркетолога-аналитика мне предлагали в такой тюрьме работать. :))) При том, что на этой должности вполне можно удаленно работать в удобное время 80% рабочего времени.
Мне рассказывали как электронная система учета врмени на Западе работает. Там работник приходит на работу с 8 до 10 утра. Ему фиксируется время, например 9:15, потом он уходит на перерыв - ему опять фиксируют время ухода. затем возвращается через час-два, работает и опять уходит. В итоге, отрабатывает свои 8 +/- часов. Т.е. понятие "опоздал" - отсутствует как класс.

[just_n]

Интересно, что в начале у меня на работе так и было. Можно было работать и из офиса, и из дома, в любое время, и все оплачивалось. Это было раем - я почувствовала, что мне доверяют, и показала класс, и все время была на вдохновении. Но потом максимально закрутили гайки из идиотских соображений, чтобы все у всех было одинаково, и прошла любовь.

[gatta_bianka]

Я более 20 лет так работаю - в вузе по-другому и невозможно. И подработки такого же типа - в свободном полете. Но сейчас наблюдаю тенденцию, что работодатель хочет всех жестко контролировать, никаких совместительств, никакой удаленки. Как будто если я сижу в офисе у монитора под пристальным наблюдением, я могу что-то эффективно делать.