мимоходом

Оправдывающийся всегда выглядит жалко.

Ну ошибся, с кем ни бывает; скажи "виноват, больше такого не повторится". Или: "виноват. приношу свои извинения". Или: "моя вина, простите. что я могу сделать, чтобы исправить положение?".

И все. Это единственное, что надо говорить в таких ситуациях.

А вот рассказывать в деталях про внезапно сменившийся ветер, бросившуюся под ноги кошку и взорвавшийся вертолет не надо. Во-первых, это никому не интересно. Во-вторых - всегда выглядит жалко.