Все-таки не без человека, а без результатов его работы, мне кажется.
Ключевой критерий - заменяемость.
Причем не только конкретного специалиста на конкретном месте, но и в целом способа решения задачи, если потребуется.
Обмена всякими недокументируемыми и даже неизмеряемыми штуками это тоже касается. Одно дело, когда "мне нужен вот этот конкретный вася пупкин", и другое - когда "мне нужен человек с такими-то параметрами".